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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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정한영 |
2013-12-12 |
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이제품 산지 한달 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
별도로 1:1 게시판에 문의하셔서 해당 게시판에 답변하여 드렸습니다,
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이민수 |
2013-12-12 |
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금요인 오전에 입금하면 토요일에는 받을수 있을까요?
그리고 퀵으로 하면 당일 받을수 있는지
또는 금액은 얼마 더 내야되나요? 지역은안양입니다ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
금요일 오후 2시까지의 주문 및 입금완료건은 당일에 발송되어 대부분 다음날에 도착이 되고 있습니다.
약 95% 이상이 다음날 도착되고 있으며 지역별로 일부 근무일 기준 1일정도 지연될수 있습니다.
금요일 오전에 주문과 입금완료 상태에서 퀵서비스를 이용하여 금요일 당일 오후 약 5~7시 사이에
제품을 받으실수 있으며 퀵비용은 약 20,000원이며 제품 도착시 퀵기사에게 지불을 하시면 됩니다.
제품 주문시 퀵서비스, 택배, 방문수령 을 선택하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL2
[인터넷/사무/27" 모니터] |
질문
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곽동 |
2013-12-12 |
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| 제품구입하면 운영체제는어떻게해야되나요 선택안하면 오마이피씨 전자메뉴얼 cd 따라오나요? cd만있으면 혼자설치가능한건지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입시 윈도우정품을 추가하여 구입을하시면 제품제작후 테스트를거쳐 윈도우설치후 배송해드리
고있으며 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 윈도우 운영체제 미구입시에는 제품은
제작후 포맷된상태로 출고되며 고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 합니다. 윈도우 정
품 미구입시에는 오마이피씨 전자메뉴얼cd를 제공해드리고 있으며 고객님께서 가지고계신 윈도우cd를 이용
하여 윈도우설치후 전자메뉴얼CD를 이용하여 드라이버셋팅을 해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최원우 |
2013-12-12 |
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모니터 두개를 연결해서 써야 하는 일을 하는데
연결 가능한지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이 래피드 R12 상품은 외장 그래픽카드 지포스 GT640 1GB가 장착된 제품입니다. 듀얼 모니터
연결 사용이 가능하며 모니터 출력포트 지원은 D-SUB , DVI ,HDMI 로 사용하시는 모니터에 맞게
케이블 연결하여 사용하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최윤호 |
2013-12-12 |
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지금 이런컴퓨터를 사용하고있는데 던파가 렉이걸려서 렉이 하나도 안걸리게 할수있나요?
그래픽카드.램 정도만 바꿔도 렉이 안걸리게 할수있나요 ?
다른 부품도 바꿔야 되면 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 그래픽카드로 업그레이드시 게임이용하시는데 성능의 향상이 있습니다. 또한 모든 구성을 잘맞추
어 사용을 하신다면 메모리는 2GB를 더 업그레이드하여 4GB구성으로 해주시는것이 좋습니다. 위 그래픽카드
를 장착하실려면 사용하시는 컴퓨터 제품은 미들형으로 사용을 하고계셔야하며 사용하시는 파워는 600W이상
사용하고 계셔야 장착과 호환에 문제가 없습니다. 이미지로는 파워의 용량을 확인할수없어 컴퓨터 왼쪽측면
을 개방하여 파워를 확인하신후 구입해주시면 대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GA4
[동영상편집/3D게임] |
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질문이요
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김문환 |
2013-12-11 |
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| 구매하면 당일퀵으로 받을수있나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 오전에 주문결제시 배송방법을 퀵서비스로 선택하여 구입하시면 당일 퀵서비스로 제품을 수령하실수
있습니다. 주문결제후 오마이피씨 게시판 또는 고객센터로 꼭 오늘 발송해달라는 요청을 다시한번 확인해
주시면 착오없이 발송해드릴수 있도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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배원상 |
2013-12-11 |
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| 이정도에 배틀필드4하고 반디캠30분정도찍을건데 배필옵션 어느정도로 원할하게찍을수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 배틀필드4는 현재 출시된게임중 가장 고사양의 제품사양을 요구하고 있어 위 제품의 사양으로 게임
진행이 되지않아 아래 링크를 이용하여 출/상급옵션의 제품으로 구입을 하시길 추천해드립니다. 아래 제품의
풀/상급 옵션으로 이용시 반디캠을 이용하여 녹화도가능하며 반디캠을 게임과 같이이용시 CPU 프로세서의
사용이 높아져 게임내 그래픽옵션등을 낮추어 사용하시길 권장해드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL10
[3D게임/온라인게임] |
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엔키보드
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좌범준 |
2013-12-11 |
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| 엔키보드가 usb방식이아니라ps2인가로 알고있는데 이컴퓨터에 ps2구멍(?)이있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 기본메인보드에는 PS2 단자가 1개가있어 엔키보드의 PS2를 연결하실수 있습니다. 마우스
는 USB방식으로 하여 본체와 연결하여 위 키보드 제품과 같이 사용해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김희진 |
2013-12-11 |
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| 컴터사면 원도우 깔려서 오나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의상품은 윈도우가 미포함된 제품입니다.
판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다.
윈도우정품이 포함된 제품이나 미포함 상품에서 별도로 윈도우정품을 구매하시면 윈도우와
드라이버가 모두 셋팅되어 제품을 받으신후 연결만 하시면 바로사용이 가능합니다.
물론 윈도우정품CD 가 기본으로 제공되어 차후에 윈도우 재설치가 얼마든지 가능합니다.
윈도우등 소프트웨어는 모든 쇼핑몰이 불법으로 설치 및 제공을 할수 없으며 윈도우
정품CD 미구매시 조립과 CMOS 셋팅과 하드포멧은 되어 있으며 제품을 받으신후 가지고 계시는
윈도우CD를 넣으시면 바로 윈도우 설치 화면으로 들어갈수 있도록 셋팅이 되어 출고가 됩니다.
제품을 받으신후 별도조립은 하실 필요가 없으며 키보드, 인터넷선등 연결만 하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM1
[윈도우11 탑재] |
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제품문의
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김진우 |
2013-12-10 |
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던파.서든 렉없이 잘돌아가나요?
인텔 3세대 아이비G] G2130 3.2GHz[2코어] 이것만변경하고 사용하면 3~4년 사용가능하나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 CPU로 변경시 컴퓨터의 처리속도에 향상이 있으며 위 게임이용시 상세페이지에 위치한 사양변경
을 이용하여 그래픽카드는 GT630으로 선택하여 구입을하시면 게임하시는데 좋습니다. 기본 그래픽코어로는
위 게임이용이 어려워 위 그래픽카드로 선택해주시기 바라며 컴퓨터는 지속적으로 관리만 잘해주신다면
위 기감보다 더 오랫동안 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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차주연 |
2013-12-10 |
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사용용도가 자바, 닷넷, 오라클, sql서버등을 설치하여 프로그래밍을 하는 용도로 pc를 알아보고 있습니다. 신랑쓸 pc를 제가 알아보는데, 제가 pc 하드웨어 부분은 잘 몰라서....어렵네요..
1. 오마이pc에 견적 상담을 했더니, 래피드 R18을 추천하시면서 하드 128GB [SATA SSD] 샌디스크 X110 으로 교체하라고 하더군요.
교체하면 하드 용량이 500GB에서 128GB로 바뀌는건가요?
아니면 추가하라는 소리인가요?
2. SSD는 저희가 알고 있는 일반적인 하드인가요?
3. 윈도우포함제품으로 하면 윈도우+복구솔루션이 주어진다고 어떤분한테 답변했는데, 그거는 금액이 얼마인가요? 어디서 추가하는건가요?
4. 오마이피씨에서 pc조립을 하면 AS 보증기간등은 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
1. 고객님 위 제품의 사양변경을 이용하여 500GB를 SSD 120GB 제품으로 변경하시면 SSD만 장착되어 배송
되며 사양변경의 128GB [SSD] [샌디스크] X110 + 500GB [HDD]를 선택하시면 2개의 디스크가 모두 장착되
어 배송됩니다.
2.SSD는 일반HDD보다 더 빠른속도와 처리속도를 가지고있어 장착시 프로그램의 실행속도,구동속도에 큰
항샹이있으며 반도체로 구성된 디스크로 평소알고있는 일반HDD는 아닙니다.
3. 위 제품의 사양변경의 하단에 위치한 추가구매를 이용하여 [64bit] 윈도우7홈 OEM+복구솔루션를 선택이
가능하며 가격은 +142,000원입니다.
4. 오마이피씨에서 판매되는 컴퓨터제품은 구입일로부터 1년무상 + 2년유상을 적용하여 총 3년간 서비스를
지원해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이용현 |
2013-12-10 |
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구매 하려고하는데 지금 이제품
단면인가요 양면인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 현재 출고되는 위 메모리는 단면입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM2
[사무,가정용/SSD 512GB] |
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정한영 |
2013-12-10 |
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| 이 피씨 샀는데 복원솔루션이 어딧나요 없는데 출하상태로 복원하고싶은데 그리고 전자메뉴얼 cd는 왜 안왓죠 ㅋㅋ이제보니 ㅋ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
정품 윈도우가 포함된 제품은 출고시 복구솔루션이 하드디스크에 탑재되어 출고가 됩니다. 복구솔루션은
별도의 파티션에 셋팅되어 윈도우상에서는 확인이 되지 않습니다. 복구 솔루션 사용방법은 초기 부팅 과
정에서 Press F5 Recovery..... 메세지가 나올시 F5을 클릭하시면 시스템 복구모드로 진입이 되며 해당
모드에서 시스템복구을 클릭하시면 처음 윈도우즈 상태로 복원이 됩니다. 오마이피씨 전자 메뉴엘은 윈도우
가 미포함된 제품에 대해서만 제공이 되며 정품 윈도우가 포함된 제품은 복구 솔루션 부분에 드라이버 셋팅
되어있어 별도로 제공 되지 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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서현승 |
2013-12-10 |
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| 조립이되서오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이피씨에서 판매되는 본체 상품의경우 출고시 조립 및 하드웨어 부품 테스트후 발송이 됩니다.
판매되는 상품에 따라 정품 윈도우가 기본 탑재된 제품의경우 출고시 윈도우 및 복구 솔루션 셋팅후
발송이 되오나 윈도우 미포함된 제품에 대해서는 제품 수령후 별도로 윈도우 셋팅후 사용하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B2
[SSD탑재/3D게임/그래픽] |
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게임 렉 질문
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김병찬 |
2013-12-10 |
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| 스타2 디아3 풀옵으로 잔렉없이 되는 제품인가요..?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 블랙라벨 B2 경우 기본 구성된 사양이 높으편으로 구성되어있어 스타2 , 디아3 게임 권장
사양보다 높아 게임 구동시 상급 옵션으로 게임 플레이가 가능한 제품으로 풀옵션으로 게임을 구동하시려면
그래픽카드 부분을 지포스 GTX660 2GB 급으로 업그레이드하여야 풀옵션 구동시 원할하게 구동이 가능합니
다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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냉무 |
2013-12-10 |
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오마이 벨류 V1
니드포스피드 모스트원티드2/유로트럭2시뮬레이터
이런 게임들 할수있나요?...... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 벨류V1 상품은 인터넷 ,사무 용도에 적합한 제품입니다. 인터넷 동영상 감상 용도에는
적합한 제품이오나 3D온라인게임을 구동에는 적합하지 않으며 해당 게임 용도로 구매하신다면 오마이 래피
드 R17 제품에 구성된 사양으로 구매하여야 고객님이 원하시는 게임 구동이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이강훈 |
2013-12-10 |
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쿨러는 기본 설정된 "잘만테크 CNPS80F"를 그대로 선택했는데 이것으로 배틀필드 4와 같은 최신 게임할 때 충분히 CPU에 무리 없이 쿨링 가능한가요?
조용하고 효과적인 쿨러를 선호하는데 다른 고급협 이나 최고급형으로 선택하는 것이 좋은 건지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 저희 오마이피씨 상담원이 유선상으로 안내를 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R5
[LOL/아이온/테라] |
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윈도우문의
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범준 |
2013-12-09 |
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| 컴터살때 윈도우를 사면 컴퓨터받을때 깔려오나요?아니면 설치하는분오셔서 컴퓨터랑 윈도우도깔아주나요?윈도우를사면 무상으로 설치해주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다. 기본으
로 윈도우 운영체제가 탑재되어있는 제품은 제품주문시 제작과 테스트를거쳐 윈도우설치와 복구솔
루션을 탑재하여 배송해드리고 있으며 고객님께서 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이
가능합니다. 윈도우 운영체제가 미탑재 되어있는 상품은 제작후 테스트를거쳐 포맷된상태로 출고되
며 고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 합니다. 윈도우 미포함 상품도 제품주
문시 추가구매의 항목에서 윈도우 정품을 선택하여 구입하시면 포함된 상품과 동일하게 셋팅되어 출
고되며 제품수령후 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이성권 |
2013-12-09 |
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| 모니터 2개를 연결해서 작업용으로 사용을 해야 해서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 R3 상품의경우 기본 그래픽카드 지포스 GT630 2GB 제품이 장착된 제품입니다.
기본적으로 그래픽카드가 장착된 제품의경우 듀얼 모니터 구성하여 사용이 가능합니다. 연결시에는 D-SUB
DVI , HDMI 단자을 지원하여 사용하시는 모니터 단자에 맞게 연결하여 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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황재서 |
2013-12-09 |
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제가 아프리카방송을 하는데 이사양이면
아프리카방송+게임+음악재생 동시에 가능한가요?
그리고 이정도사양이면 어느게임까지 할수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 R5 상품의경우 기본 쿼드코어 I5 4570이 장착된 제품입니다. 쿼드코어 제품의경우
다중 작업 용도에 적합한 제품으로 아프리카 + 게임 음악 재생 용도에 적합한 제품이나 아프리카등의경우
메모리 사용량이 많아 해당 용도로 구매하신다면 메모리 부분을 8GB로 구성하여 구매하시는걸 권장하여
드리며 3D온라인게임 , LOL , 아이온 , 테라 , 스포 ,서든 어텍 게임 구동에 적합한 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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