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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오지환 |
2013-10-19 |
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이거 모니터는 따로 사야되죠? 그리고 이거 윈도우즈xp인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
컴퓨터본체만 있는 상품이며 모니터 포함상품은 제품의 이미지에 제품 사양에 모니터인치등 표기가 되어
있으며 윈도우는 선택사양인 제품입니다.
판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다.
윈도우정품이 포함된 제품이나 미포함 상품에서 별도로 윈도우정품을 구매하시면 윈도우와
드라이버가 모두 셋팅되어 제품을 받으신후 연결만 하시면 바로사용이 가능합니다.
물론 윈도우정품CD 가 기본으로 제공되어 차후에 윈도우 재설치가 얼마든지 가능합니다.
윈도우등 소프트웨어는 모든 쇼핑몰이 불법으로 설치 및 제공을 할수 없으며 윈도우
정품CD 미구매시 조립과 CMOS 셋팅과 하드포멧은 되어 있으며 제품을 받으신후 가지고 계시는
윈도우CD를 넣으시면 바로 윈도우 설치 화면으로 들어갈수 있도록 셋팅이 되어 출고가 됩니다.
제품을 받으신후 별도조립은 하실 필요가 없으며 키보드, 인터넷선등 연결만 하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박병현 |
2013-10-19 |
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| 피파온라인3 상옵이나 풀옵돌리는데 문제없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
피파온라인3 의 권장사양보다 그래픽카드나 메모리 용량은 높으며 CPU 는 코어2듀오 2.4GHz 듀얼코어 이상
을 권장하며 상급을 돌릴수 있으며 풀옵으로 원활하게 사용을 하시려면 CPU 만 상위제품인 i3 로 변경을 권장
합니다.
컴퓨터는 구입시 보통 4년은 사용하며 온라인 게임은 계속 업데이트가 되고 있어 현재의 사용 용도보다 한두
단계 높은 사양으로 구매하시길 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL19
[27" LED/ SSD 256GB] |
윈도우구매문의요
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이령간 |
2013-10-18 |
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| 윈도우는 따로구매하여야하나요? 기본으로 받아져오는건없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우정품이 기본으로 포함된 상품이 있으며 선택사양으로 미포함된 제품이 있습니다.
판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다.
윈도우정품이 포함된 제품이나 미포함 상품에서 별도로 윈도우정품을 구매하시면 윈도우와
드라이버가 모두 셋팅되어 제품을 받으신후 연결만 하시면 바로사용이 가능합니다.
물론 윈도우정품CD 가 기본으로 제공되어 차후에 윈도우 재설치가 얼마든지 가능합니다.
윈도우등 소프트웨어는 모든 쇼핑몰이 불법으로 설치 및 제공을 할수 없으며 윈도우
정품CD 미구매시 조립과 CMOS 셋팅과 하드포멧은 되어 있으며 제품을 받으신후 가지고 계시는
윈도우CD를 넣으시면 바로 윈도우 설치 화면으로 들어갈수 있도록 셋팅이 되어 출고가 됩니다.
제품을 받으신후 별도조립은 하실 필요가 없으며 키보드, 인터넷선등 연결만 하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이진성 |
2013-10-18 |
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제품 사용 中 본체정면에서 전원버튼 바로 옆에있는 USB 포트가 인식을 안합니다.
오른쪽에 있는 USB 포트는 잘 돼는데... 이번주에 구매한건데, 조립 後 테스트 時 발견이 안됐었나요?
본건에 대해 조치 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
많은 상품이 H61 칩셋을 사용하는 보드를 사용하고 있으며 H61 메인보드는 USB 2.0 만 지원이 되며
USB 3.0 은 지원이 되지 않습니다.
USB 단자중 파란색은 USB 3.0 단자이며 검은색은 USB 2.0 단자입니다.
케이스중에는 USB 2.0 만 지원 또는 USB 3.0 과 USB 2.0 을 모두지원, USB 3.0만 지원되는 케이스가
있으며 USB 2.0만 지원되는 보드에 USB 3.0 만 지원되는 케이스 사용시에는 일일이 전화를 드려 전면
USB 단자를 사용할수 없다고 안내를 드리고 있으며 사용하시는 케이스는 전면 USB 단자중에 검은색
USB 2.0 단자만 사용가능한 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 터보부스트 에디션 D3
[프리미엄 시스템] |
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사양
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김동일 |
2013-10-18 |
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| 이대로 사면 게임 다 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의상품은 피씨방의 컴퓨터사양보다 성능이 많이 높은 제품으로 모든 온라인게임을 원활히 하실수
있으며 게임 외 그래픽작업등 컴퓨터로 하는 모든 용도의 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김정현 |
2013-10-18 |
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| 주문하려는데 혹시 토요일에 퀵으로 받을수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
토요일 오전까지 주문 및 결재 완료시 토요일 오후에 퀵서비스를 이용하여 제품을 받아 보실수
있습니다.
주문시 택배, 퀵서비스, 방문수령중 퀵서비를 선택하여 주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R3
[온라인교육/동영상] |
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아이온..
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트리니검성 |
2013-10-17 |
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| 위 사양으로 아이온 잘 돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 R3 기본 구성된 제품으로도 아이온 온라인게임 구동이 가능합니다 다만 아이온
게임의경우 권장 사양이 높아 원할한 게임 용도로 구성하신다면 CPU 부분은 I5 이상 시스템 메모리 구성
8GB 구성 그래픽카드 GTX660 2GB 급으로 구성하여야 원할하게 구동이 가능하며 기본 구성된 상품으로
아이온 구동시에는 기본 옵션으로 게임 플레이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구매 희망자 |
2013-10-17 |
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1. VL8로 블소를 돌리면 상 중 하 환경 중 어느 선까지 돌아갈까요?
2. 주로 영상물을 많이 보는데 MKV나 블루레이등 여러 고화질(다운받은)
파일이 돌아가는데 문제는 없을지요?
3. 고화질 영상 시청에 문제가 생긴다면 VL8사양에 무엇을 더 추가하면 좋을까요?
4. 고급형광마우스를 1개이상 주문할려면 어떻게 해야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
1. 문의하신 오마이 벨류 VL8 기본 구성으로 블레이드앤소울 구동시 기본 하 옵션으로 게임 플레이 가능합니
다.
2. 기본 구성된 사양의경우 MKV 블루레이급 동영상을 원할하게 구동하시는데 문제가 없습니다. 해당 상품의
경우 별도의 그래픽카드 GT630 제품이 장착되어있어 멀티미디어 동영상 구동에 적합한 제품입니다.
3. 오마이 벨류 VL8 상품으로는 고화질 영상을 감상하시는데 문제가 없습니다.
4. 마우스 상품을 추가로 구매시에는 홈페이지 상담 주변기기 - > 주변기기 판매 항목중 마우스 부분을
클릭하시면 추가로 구매가 가능합니다.
주변기기 마우스 추가구매 링크
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=7&middleno=12&smallno=2&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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가나다 |
2013-10-17 |
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| 호환이 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
첨부파일에 기재된 내용만으로는 호환성 확인이 어렵습니다. 해당 그래픽카드 상품의경우 LP타입 케이스
제품에 장착이 가능한 제품입니다. 현재 사용하시는 케이스 제품이 LP타입 내부 메인보드 소켓중 그래픽카드
슬롯 pci express 16배속 슬롯을 지원 및 파워 출력 용량이 350w 급 이상으로 구성된 본체 상품의경우 장착
하여 사용이 가능합니다. 자세한 호환성 여부는 삼성전자 서비스센터을 통해 본체 타입 규격을 확인후 구매
하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다 |
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이상구 |
2013-10-17 |
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램을 구입할려고 하는데 궁금한점이 있어서 질문드립니다.
현재 메인보드를 폭스콘 인텔 g41 mxe/mxe-k를 사용하고있는데요.
여기에 삼성 ddr3 pc3-10600 [2gbx1]가 장착되어있는데 이 제품을 여기에 장착해도 문제가 없는지
질문드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 현재 사용하시는 메인보드는 PC3-10600 까지 지원이 가능한 제품의 소켓으로 위 제품에대한 정확한
호환성정보는 1588-3877로 문의하여 호환가능여부를 확인하신후 구입해주시면 대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이진성 |
2013-10-17 |
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어제 주문한 제품 잘 받았습니다. 배송이 무척 빠르네요.
다름 아니라 게임사양 관련해서 문의 드립니다.
주로하는 게임이 FIFA인데, FIFA 2012, 2013, 2014 등등 中 어느정도까지 본 PC사양으로,
해당 게임이 가능한지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입후 만족해주셔서 대단히 감사드립니다. 구입하신 제품으로 위 게임이용시 그래픽옵션은
일반-중급정도의 옵션으로 플레이가 가능할거 같습니다. 게임이용시 상황에 따라 많은 부분이 차이가
있어 이용시에는 게임내 환경설정을 이용하여 적절히 조절하여 사용해주시면 대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문성훈 |
2013-10-16 |
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지금 컴 받고 전선들 다 연결해서 켰는데요..
게임 실행해도 그렇고
아래 첨부한거처럼 사양보는 프로그램으로 봐도
제가 주문한 gtx760이 안잡히는데 뭐죠.. 어캐 활성화하죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
그래픽카드가 메인보드에 접촉불량일 경우 메인보드의 모니터 출력단자에 모니터케이블을 연결하여
화면 출력시 메인보드 내장그래픽으로 화면 출력시 메인보드 내장그래픽이 인식되어 있는것 같습니다.
컴퓨터전원이 꺼있는 상태에서 컴퓨터본체 좌측면의 판넬을 여신후에 십자드라이버를 통하여 그래픽카드
고정나사를 뺐다가 그래픽카드를 재장착을 하신후 모니터 케이블을 랜단자 옆이 아닌 별도로 장착된 그래픽
카드에 연결후 컴퓨터를 켜보시기 바랍니다.
주문상품은 윈도우정품이 포함된 상품으로 윈도우와 드라이버를 설치후 복구 프로그램까지 설치후 출고가
된 제품입니다.
해결이 안될시 상담이 가능한 근무시간중 고객센터 1588-5068 번으로 문의를 부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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아크2 |
2013-10-16 |
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| 메모리만 4기가정도 추가 하려는데 중상옵 정도 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품에서 메모리를 사양변경을 이용하여 구입시 위 게임이용하시는데 중-상급정도의 그래픽옵션
으로 게임진행이 가능한 정도의 제품사양이며 충분히 플레이가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김동민 |
2013-10-16 |
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| 내일 새벽에 해외로 출국해야해서 오늘 받아야 하는데 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요? 이 PC외에도 무선 키보드&마우스도 주문하려고 하는데요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 16일 오후2시까지 주문결제시 제품은 금일출고됩니다. 제품은 오늘 꼭 받으셔야한다면 방문수령이나
퀵서비스를 이용하여 제품을 수령해주셔야하며 기본배송은 택배를 이용하실경우 약 1-2일정도 소요됩니다.
주문결제후 배송확인차 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문나리 |
2013-10-15 |
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| 21일에 맞춰서 받으려면 언제 주문 해야 할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품은 윈도우 운영체제 미탑재제품으로 구입시 제작후 테스트를거쳐 포맷된상태로 출고되며
고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 이용이 가능합니다. 제품구입시 추가구매를 이용
햐여 윈도우정품을 구입하시면 제작후 윈도우셋팅하여 배송해드리고 있으며 제품수령후 간단한 선연결만
하시면 바로 이용이 가능합니다. 배송은 1:1게시판에 문의하신 내용에 답변을 드렸으며 제품의 준비기간이
있어 목요일까지는 주문결제를 해주셔야 원활한 제품출고가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김동욱 |
2013-10-15 |
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현재 컴퓨터옵에
윈도우 XP.
윈도우 7등..어떤 재품윈도우로 설치해주는게 적합한가요..
제가 윈도우는 따로 구매안하구 구매를했는데..
CD를 구해서 설치해야할꺼같아서요..ㅠㅠ;;;; |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 상품은 윈도우 미포함된 제품입니다. 현재 출시되는 CPU 아이비브릿지 , 하스웰 상품들은 windows7
windows8 OS에 적합한 제품으로 위 상품을 구매하여 윈도우 설치후 사용하시에는 윈도우 7,8 설치하여
사용하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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권민재 |
2013-10-14 |
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이제품을 이제 구매하려는데 좋은게뭔지 잘모르는 사람이라... 아이온하는데 렉걸리거나
버벅거리거나 할수있을까요 이모델경우요? 아이온 같은 고사양게임 잘돌아가는지 알고싶습니다.
만약 이거랑 비슷한가격 때에 아이온하기 더좋은 컴퓨터가 있다면 추천좀 부탁드리겠습니다~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 인피니티 E3 상품의경우 기본 구성된 사양이 높으편으로 구성되어있어 3D 온라인게임
아이온 게임 구동에 적합한 제품입니다. 아이온 게임의경우 게임 세부 옵션에 따라 게임 구동의 차이가
있으며 게임시 중 ~ 상급 옵션으로 게임 플레이 용도로 구매하신다면 오마이 익스피리언 x2 상품으로
구매하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김태우 |
2013-10-14 |
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윈도우도 깔아서 받으려면 추가사양 윈도우에 체크해서 추가요금내면 깔아서주는거맞나요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 상품의경우 기본 구성된 사양이 높으편으로 구성되어있어 LOL 게임시 중 ~ 상급 옵션으로 게임
플레이가 가능합니다. 윈도우가 미포함된 제품에 대해서는 제품추가구매 윈도우 [사양변경] 클릭하여
추가로 윈도우 선택 구매하여 주시면 윈도우 및 복구 솔루션 셋팅후 발송이 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다 |
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오마이 익스트림 ZX6
[인텔 랩터 i7 / DDR5 시스템] |
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그래픽카드교체
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이민욱 |
2013-10-14 |
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| 그래픽카드를 제거하고싶은데 그래픽카드값만 빼주실 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 상품의경우 제품 구매시 그래픽카드 제거후 구매가 가능합니다. 그래픽카드 제거시에는 홈페이지
통해 그래픽카드 [사양변경] 클릭하여 제거 선택후 주문 결제 하여 주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이도현 |
2013-10-14 |
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윈도우 OS는 설치되어있는지?
복구CD가 제공되는지?
윈도우 OS가 XP인지 7인지? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀드립니다.
고객님 위 제품은 윈도우 미포함상품으로 제품구입시 제작후 포맷된상태로 출고되며 고객님께서 제품수령후
직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 이용이 가능합니다. 제품구입시 윈도우정품을 구입하시면 제품제작후
테스트를거쳐 윈도우설치후 복구솔루션이 탑재되어 배송해드리고 있으며 고객님께서 제품수령후 간단한
선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 윈도우 운영체제의 종류는 추가구입시 고객님께서 선택하신
윈도우정품을 탑재하여 배송해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
