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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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유수민 |
2013-10-06 |
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잘받고 구동 잘되는데
어제 택배 받고 오늘 다시보니 전면부펜 부분 케이스가 부서져 잇네요...
이런건 어떻게 하라는건지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드리며 배송중 문제는 모두 판매점(발송회사)에서 책임지며
월요일 상담이 가능한 근무시간중 고객센터 1588-5068 번으로 전화를 하셔서 내용을 말씀하시면 확인후
전면 판넬을 고객님께 보내거나 방문기사를 통하여 판넬 교환등 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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조재일 |
2013-10-06 |
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이거 기본 사양으로
서든+아프리카방송+노래 듣는데 문제가 없을까요?
문제가 있다면 어느부분을 바꿔야 하는지도좀
그리고 제가 crt 랑 lcd모니터 2개 동시에 듀얼모니터 사용하는데
본체에 2개다 연결해서 사용할수있는지 궁금합니다
모니터 연결단자 2개인지 그리고 듀얼로 사용가능한지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
기본사양으로 그래픽카드는 DVI , D-SUB , HDMI 출력단자가 있으며 모니터 2개를 연결하여
각기 다른 화면(듀얼모드)으로 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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조재일 |
2013-10-06 |
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이거 기본 사양으로
서든+아프리카방송+노래 듣는데 문제가 없을까요?
문제가 있다면 어느부분을 바꿔야 하는지도좀 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의상품은 중급이상의 사양으로 말씀하신 용도 모두 원활한 사용이 가능합니다.
피씨방에서 하는 모든 온라인게임 및 여러 용도로 큰 부족함이 없는 사양입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V7
[가정용/사무용] |
피파3
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서경민 |
2013-10-05 |
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| 피파온라인3 그래픽카드 안바꾸고 어느정도 옵션으로 돌아가나요? 일단 렉만 안걸리며 되는데... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
그래픽카드를 GT630 으로 변경을 권장하며 피파온라인3를 원활히 하실수 있습니다.
컴퓨터는 한번 구매시 4년정도 사용을 하므로 여유가 되신다면 CPU 도 한두단계 높은
제품으로 변경을 권장합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김보석 |
2013-10-05 |
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노래 및 드라마 다운하면서
lol 이나 GTA 가능한가요 ?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
음악파일 다운로드는 용량이 적어 빠르며 드라마 다운로드하면서 게임을 할수 있으나 게임을
하면서 다운로드시 다운로드되는 파일이 하드에 저장되면서 게임을 하면서 하드를 읽을시
버벅거릴수 있습니다.
문의상품은 게임용 보급형 제품으로 GAT 를 하는데 부족함이 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R5
[LOL/아이온/테라] |
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질문좀요
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루라리 |
2013-10-05 |
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| lol로 아프리카tv방송도 겸할까 생각 중인데 이것도 잘 돌아갈까요? 그리고 복구솔루션셋팅하셔서 주신다고 하셨는데 포맷하는것과 똑같나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의상품은 LOL 및 대부분의 온라인 게임을 원활히 하실수 있는 사양이며 아프리카TV방송을 원활히
하실수 있습니다.
윈도우정품 구입시 윈도우와 드라이버셋팅후 하드디스크에 데이터를 백업하여 사용중 프로그램 이상시
처음 윈도우와 드라이버가 설치된 상태로 복구가 쉽도록 하였으며 처음 윈도우와 드라이버를 설치하는
것과 동일합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 터보부스트 에디션 G3
[프리미엄/하이엔드] |
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문의
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박영민 |
2013-10-05 |
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주문후 도착까지 얼마나 걸리나요??
윈도우는 설치되어 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
평일기준 주문완료후 도착까지 약 1~2일이 소요됩니다.
서울 및 경기 인근지역은 오전에 주문하고 오후에 퀵서비스를 이용하여 제품을 받아 보실수
있습니다.
윈도우는 미포함된 제품이며 사양변경에서 추가구매가 가능합니다.
윈도우정품 추가구매시 윈도우와 드라이버가 설치되어 있어 제품을 받으신후 바로 사용이 가능하며
복구솔루션이 설치되어 있어 사용중 프로그램 이상시 처음 받으신 윈도우와 드라이버가 설치된 상태로
복구가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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갖고싶다. |
2013-10-05 |
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| 이런거 사면 얼마나 사용이 가능하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
판매자도 갖고싶은 사양입니다.
고사양 고품질의 제품으로 구매이후 약 5년정도 사용에 문제가 없을 것으로 생각되며 케이스나 파워나
쿨러는 차후 메인보드와 CPU, 메모리를 업그레이드 해도 5년이상 사용이 가능한 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 터보부스트 에디션 D2
[프리미엄 화이트 / RTX3060Ti ] |
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퀵서비스 문의
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김성욱 |
2013-10-05 |
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일요일에 주문하고 입금한후 월요일에 퀵으로 받을수 있는지 궁금합니다.
김포시청입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
일요일 주문완료시 월요일 오후 약 3~5시경 퀵서비스를 이용하여 제품을 받으실수 있으며 퀵 운임은
약 25,000원에서 30,000원이며 제품을 받으시면서 퀵기사에게 지불을 하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이태진 |
2013-10-05 |
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| 윈도우설치여부와 방문설치 가능한지 알고 싶네요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 상품은 윈도우가 미포함된 제품이며 사양변경에서 추가구매가 가능합니다.
택배배송이 기본이며 방문설치는 추가 서비스로 방문설치 기사에게 설치비용 약 25,000원을 직접
지불을 하시면 되며 제품 주문시 요청사항란에 방문설치를 해달라는 내용을 남겨주시면 됩니다.
판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다.
윈도우정품이 포함된 제품이나 미포함 상품에서 별도로 윈도우정품을 구매하시면 윈도우와
드라이버가 모두 셋팅되어 제품을 받으신후 연결만 하시면 바로사용이 가능합니다.
물론 윈도우정품CD 가 기본으로 제공되어 차후에 윈도우 재설치가 얼마든지 가능합니다.
윈도우등 소프트웨어는 모든 쇼핑몰이 불법으로 설치 및 제공을 할수 없으며 윈도우
정품CD 미구매시 조립과 CMOS 셋팅과 하드포멧은 되어 있으며 제품을 받으신후 가지고 계시는
윈도우CD를 넣으시면 바로 윈도우 설치 화면으로 들어갈수 있도록 셋팅이 되어 출고가 됩니다.
제품을 받으신후 별도조립은 하실 필요가 없으며 키보드, 인터넷선등 연결만 하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스트림 ZX6
[인텔 랩터 i7 / DDR5 시스템] |
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부품 추가문의
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김영훈 |
2013-10-05 |
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| 이사양에서 추가로 동일 그래픽카드 SLI 로 구성하려 하는데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
동일한 그래픽카드를 추가하여 SLI 또는 라데온 그래픽카드로 크로스파이어 설치가 가능하며 커뮤니티
또는 고객센터 페이지에 견적문의 게시판에 문의를 해주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이제만 |
2013-10-05 |
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| 주문은 했고 월요일에 입금할 예정인데 언제 받을수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
월요일 오전에 주문시 월요일에 발송되어 화요일에 도착될 예정이며 월요일 오후에 주문시 일부는 월요일에
발송되며 오후의 주문건으로 대부분 다음날인 화요일에 발송되어 수요일에 도착될 예정입니다.
평일에는 오후의 주문건도 당일에 발송되기도 하지만 월요일에는 토요일 오후와 일요일의 주문건이
있어 다음날인 화요일에 발송되고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최상진 |
2013-10-05 |
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윈도우는 SSD에 깔아서 보내주시나요 ??
윈도우나 블소가 SSD에 깔려있으나 HDD에 깔려있으나 상관없는 건가요 ??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
SSD 하드를 사용하는 이유는 운영체제를 빠르게 동작하기 위해서 이며 SSD 하드에는 운영체제와
자주사용하는 프로그램 을 설치하며 SSD 에는 운영체제만 설치하고 게임이나 다른 프로그램은 D:
드라이브에 설치하여 사용을 하기도 합니다.
윈도우는 SSD 하드인 C: 드라이브에 설치하며 게임은 C: 또는 D: 드라이브 어디에 설치해도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R5
[LOL/아이온/테라] |
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질문좀요
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루라리 |
2013-10-05 |
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여기 lol , gta시리즈, 피파3 이정도로 게임하는데
어느정도 옵션으로 돌아갈까요??
그리고 윈도우 정픔 추가 구매시 다 조립되어서 윈도우가 깔려서 가져다 주시는지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 R5 상품은 기본 구성된 사양이 높으편으로 구성되어있어 LOL ,GTA ,피파3
온라인 게임 구동에 적합한 제품으로 세부 옵션에 따라 중급~ 상급 옵션으로 게임 플레이 가능합니다.
윈도우 미포함된 제품에 대해서 윈도우 정품 추가 구매시에는 윈도우 및 복구 솔루션 셋팅후 발송이 되며
제품 수령후 연결만 하시면 바로 사용이 가능합니다.
윈도우 미포함된 본체 상품도 조립 및 하드웨어 테스트후 포멧된 상태로 출고되며 제품 수령후
별도로 윈도우 셋팅후 사용하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC8
[상급이상/윈도우11] |
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ssd
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문성훈 |
2013-10-05 |
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ssd추가 주문해주시면 전부 조립설치 해서 보내주시는거죠?
할줄몰라서요 |
| [담당자 답변] |
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
상품 주문시 SSD 추가된 경우 기존 시스템과 동일하게 조립 및 윈도우 셋팅하여 발송하여 드리고 있으며
SSD가 추가된 본체 상품에 대해서는 윈도우 셋팅시 SSD에 설치되어 발송이 되며 제품 수령후 연결만
바로 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GAL6
[3D게임/그래픽] |
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질문이요
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문성훈 |
2013-10-04 |
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제가 이 제품에서 그래픽카드는
[지포스][名品] ★기가 GTX660 2GB 오버클럭 이제품으로 교체하고싶은데
그 본체 케이스를 빅스 루나 화이트로 해도 무관한가요?
엄청 무지해보이는 질문이지만,, 혹시 저 루나 화이트 케이스가 작아서 다 안들어간다던가..
기본케이스가 미들인데 제가 맘에드는애는 슬림?사이즈라 질문드려요
그밖에 다른 부품들도 문제없이 세팅이 되는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 제너레이션 GAL6 제품으로 위 그래픽카드로 변경시 호환성 문제는 없으나 케이스 상품 빅스
루나 화이트 상품의경우 M-ATX 타입 메인보드 규격만 지원하고 있어 케이스 변경시에는 메인보드 제품
또한 M-ATX 사이즈 제품으로 추가로 변경하여야 합니다. 제너레이션 GAL6 상품에 구성된 CPU FX8350 제품
을 M-ATX 사이즈 메인보드로 변경시에는 CPU 부분을 비쉐라 FX4300 , FX6300 제품들로 변경하여 견적을
구성하야야 호환성 문제 없이 구매가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강현우 |
2013-10-04 |
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그냥 구입해서 기존에있던 메모리옆에 끼기만하면 바로 8기가 램이되는건가여? 아님 따로 깔거나 설치해야하는것이있는지 궁금합니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
메모리의경우 추가로 장착시 자동으로 메모리 인식이 됩니다. 기존에 메모리 추가시 8GB 구성하여
사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김지훈 |
2013-10-04 |
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| 교환되죠??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 모니터상품은 무결점제품으로 구입일로부터 1개월이내 결점이 있을시 새제품으로 교환이 가능합
니다. 오마이피씨 고객상담시간내 문의해주시면 교환에대해 안내후 교환해드릴수 있도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김지훈 |
2013-10-04 |
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| 그럼 c드라이브 용량을 1테라로 바꿀수없나요"? c드라이브 ssd120기가 로는 모잘리는데 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 SSD는 컴퓨터의 전반적인 속도를 향상하고자 이용하는 디스크이며 용량이 작은 단점은 보조로 장착
되어있는 1TB제품으로 활용을 해주셔야 합니다. 고객님 요청대로 1TB제품에 윈도우,게임을 설치하실경우
SSD의 빠른속도를 이용하실수 없습니다. 자주 사용하지않는 프로그램과 동영상파일, 사진등의 자료를 1TB
제품에 저장하여 사용을 해주시기 바라며 1TB제품에 다시 셋팅할경우 제품을 오마이피씨로 다시 보내주시거
나 같이 보내드린 윈도우7 파란색CD를 이용하여 SSD를 포맷후 1TB제품에 윈도우를 설치를 해주시면 가능
하나 위 이용방법은 추천해드리지 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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류호진 |
2013-10-04 |
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| 12GB PC3-12800 [8+4GB] [삼성정품] 이걸로 바꾸려고 하는데 호환 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 메모리제품으로 사양변경을 이용하여 변경후 구입하셔도 호환과 장착에 문제가 업습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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