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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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작성일 |
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김지훈 |
2013-10-01 |
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조립해서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품구입시 제품조립후 테스트를거쳐 윈도우설치후 드라이버셋팅 + 복구솔루션까지 탑재하여
배송해드리며 고객님께서 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 별도의 내부를 따로
조립하지않으셔도 되며 바로 이용해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장창권 |
2013-10-01 |
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| 그래픽카드 호환되는지 확인해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
첨부파일에 포함된 내용만으로 호환성 체크 확인이 어려우며 기본 구성된 메인보드 h61MC 제품의경우
위 그래픽카드 장착이 가능하나 장착되어있는 파워 제품 또한 500W 급 이상 정격 파워 제품을 사용하신다면
위 그래픽카드 제품을 장착하여 사용이 가능하며 케이스 상품또한 일반 ATX 경우에만 장착이 가능하므로
기존에 사용하시던 제품에 대한 상세 내용을 확인하여 구매하시는걸 권장하여 드립니다.
안정적으로 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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설형오 |
2013-09-30 |
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| 윈도우를 깔아서주는지 깔아야하는지 궁금하네여 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 "오마이벨류 V12 " 모델은 기본 윈도우가 미탑재 되어 있는 제품으로써,
정품 윈도우 추가구매시 윈도우 및 복구 솔루션 완벽설치된 상태로 제품이 발송 되오나
그렇지 않은 경우 물론 제품은 조립 및 테스트과정을 거쳐 발송이 되지만 테스트후 하드디스크는
포멧이 된 상태로 발송이 되어 받으신 제품에 윈도우 및 드라이버는 고객님께서 직접 설치를 해주셔야 합니
다.
윈도우 미탑재 제품이라도 윈도우 CD만 제공이 되지 않을뿐 각종 드라이버CD와 함께
'오마이피씨 전자메뉴얼' 이라는 통합 드라이버CD가 동봉되어 발송이 됩니다.
윈도우 추가시 제품 금액에서는
[윈도우 XP] 홈 에디션 COEM&바이러스백신 +114,000원
[윈도우7 32bit/64bit] 홈 프리미엄 OEM +145,000 원
[윈도우8 32bit/64bit] OEM + 145,000
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강현우 |
2013-09-30 |
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| 120GB [SATA3 SSD] [삼성] S840 시리즈랑 [삼성] 840 EVO 시리즈랑 120기가는 같은데 가격차이가 좀있는데 성능차이는 많이나나여? 다른점 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
삼성전자 SSD 840 EVO 시리즈는 기존 840 시리즈에 비래 쓰기속도가 향상된 제품입니다.
기존 840 시리즈는 읽기 530MB, 쓰기 130MB 이며 EVO 시리즈는 읽기 530MB, 쓰기 410MB 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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sia1980 |
2013-09-30 |
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전에 오마이피씨에서 컴퓨터를 구매했는데..그래픽카드가 수명을 다했는지...인식을 못하더라구요...
그래픽카드를 변경해야 할 것 같은데...
이거 사용 가능한지 확인 부탁드립니다.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 현재 사용하시는 컴퓨터 제품에 위 그래픽카드 장착과 호환이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장창권 |
2013-09-30 |
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| gtx650과 호환성이맞는지확인해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
첨부파일에 포함된 내용만으로 호환성 체크 확인이 어려우며 기본 구성된 메인보드 h61MC 제품의경우
위 그래픽카드 장착이 가능하나 장착되어있는 파워 제품 또한 500W 정격 파워 제품이여야 안정적으로 사용이
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 F3
[LOL/카오스/3D게임] |
gta
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김민창 |
2013-09-29 |
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이거 gta 돌아가여??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 래피드 F3 제품으로도 GTA 게임 구동이 가능합니다. GTA 게임의경우 권장사양이
높아 원할한 게임 구동을 하시려면 그래픽카드 부분을 지포스 GTX650 1GB 급이상으로 업그레이드
하여 구매 하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김민창 |
2013-09-29 |
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| 밑에 모니터는 주문 할때 그냥 추가되서 따로 주문 않해도 오는 거져?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
상품 구매시 본체만 구성된 상품은 추가 모니터 구매시에만 제공됩니다. 위 본체 상품 오마이 래피드 f10
상품은 본체만 구성된 제품으로 제품추가구매 주변기기 모니터 ,키보드 , 마우스 는 추가로 구매 하셔야만
발송 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이한영 |
2013-09-29 |
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| 윈도우7 추가 구매 하려고 하는데, 윈도우7 포장되있는거랑 나머지 부품들 같이와서 제가 다 조립 한 다음에 윈도우7 설치하면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이피씨에서 판매되는 본체 상품의경우 출고전 조립 및 하드웨어 부품 테스트후 상품이 출고가 됩니다.
판매되는 본체 상품에 따라 정품 윈도우 탑재PC 또는 미탑재된 제품에대해서 추가 정품 윈도우 구매시에는
윈도우 및 복구 솔루션 셋팅후 발송 됩니다.
윈도우가 설치된 상품의경우 제품 수령후 연결만하시면 바로 제품 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김재복 |
2013-09-28 |
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| 오버클럭도 해주시는지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오버클럭 상품이 별도로 있으며 해당상품들만 오버클럭 안내페이지처럼 해드리며 차후 문제가 될
소지가 있는 다른 오버클럭은 해드리지 않습니다.
오마이피씨에서 제공하는 오버클럭은 메인보드에서 지원되는 오버클럭이며 그 외 오버클럭시
메인보드 수입원에서 AS시 문제가 되어 제공하지 않습니다.
CMOS에서 배수 및 전압등 직접 설정하여 오버시 오버전문가의 도움이 필요합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V12
[온라인게임/가정/영상] |
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질문여
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홍성규 |
2013-09-28 |
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기본 사양에 추가 하나도 없이 구매하려고 하는데
서든이나 롤정도는 렉 하나도 없이 돌아가겟죠 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양이 해당 게임들에서 권장하는 사양보다 높은 사양으로 위 게임이용하시는데 좋은 제품
입니다. 기본사양으로 구입시 충분한구성이며 충분히 만족하실수있는 제품의 사양입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R15
[3D게임/디아3/블소] |
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제품 질문
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홍성구 |
2013-09-27 |
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어제 배송을 받았는데
윈도우 설치하려 BIOS 들어갈려고 하니 F2 del F8 F10 ESC 다 먹질 안네요BIOS 들어가는 키가 따로있는건가요?
그리고 부팅되면 ntldr is missing 이라 뜨는데 이건 윈도우가 설치
됬던 거 아닌가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 제품은 조립후 테스트를거쳐 출고되었으며 바이오스의 셋팅도 기본셋팅하여 확인후
출고되었습니다. 해당 메세지는 현재 하드디스크를 정확하게 인식하여 표기되는 메세지입니다.
현재 연결하신 키보드 제품을 확인하신후 부팅시 키보드 오른쪽위에 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니
다. 현재 현결하신 키보드 상품외 다른 키보드도 있다면 확인후 설치를 진행해 보시기바라며 확인이 정확히
어려우시다면 컴퓨터 왼쪽측면의 AS스티커를 이용하여 기사분출장 요청후 정확한 점검과 확인을 해주시면
대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A2
[3D게임 / RTX3050] |
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케이스질문이요
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질문 |
2013-09-26 |
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저 케이스에 CD롬 포함인가요? 아니면 CD롬 조립가능한지요?
혹시 다른 CD롬 조립가능한 케이스있다면 추천해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 오마이피씨에서 판매되는 모든 케이스상품은 CD롬 장착이 가능합니다. 위 제품도 삼성 24X DVD멀티
제품이 장착되어있으며 CD롬 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이혜경 |
2013-09-26 |
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| ssd 단독 탑재라는 건 ssd 외에 다른hdd는 없는 건가여? 그럼 속도는 빨라도 ssd 만으로는 용량이 부족한거 아닌가여? 윈도우설치 제품중에서 인터넷검색, 영화, 문서작성, 가끔 2d 게임정도의 용도로 구입고려 중인데여~ 창을 여러개 열고 사용해도 버벅대지 않고 속도도 왠만큼 빨랐으면 하는데 이 모델이 괜찮을지 아님 G2 G4 G5정도 고려중인데 제가 원하는 기준과 맞을까여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품은 SSD의 단독구성된 상품입니다. 고객님 용도에는 위와같이 SSD가 장착된 컴퓨터로 구입하
시면 빠른속도로 사용이 가능합니다. SSD는 일반하드보다 속도가 빠른제품이나 용량이 작다는 단점이 있습
니다. 위 제품의 상세페이지에 위치한 사양변경을 이용하여 하드디스크 상품을 추가하여 구입하시면
SSD+HDD의 구성으로 빠른속도와 더 넓은 저장공간으로 사용이 가능합니다. 2D게임도 게임별로 요구되는
사양이 다르므로 이용하시는 게임의 공식홈페이지 권장사양을 확인하여 구입해주시면 대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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송용석 |
2013-09-26 |
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| 시디 넣고 하는데 왜 안될까요ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우7을 정상적으로 설치시에 윈도우에서 랜 드라이버는 자동으로 인식하여 설치를 합니다.
설치하신 윈도우가 다른컴퓨터의 복구하기 위해 만들어진 윈도우거나 설치되면서 하드웨어를
인식하면서 설치되는 윈도우가 아니라면 랜이나 사운드 드라이버가 설치가 안될수 있습니다.
예를 들어 삼성컴퓨터에 제공되는 윈도우복구CD 등은 자체에 맞는 랜과 사운드 드라이버가 있어
다른컴퓨터에 설치를 한후 정상적인 드라이버를 설치해도 드라이버가 설치가 안될수 있습니다.
제어판 > 프로그램 제거에서 다른 드라이버가 있는지 확인후 있다면 삭제를 하고 재설치를 해보시길
바랍니다.
컴퓨터 >속성에 장치관리자에 미설치된 장치가 있는지 확인을 해보시기 바랍니다.
처리가 안될시 상담이 가능한 근무시간중 고객센터 1588-5068번으로 문의하시기 바랍니다.
메인보드 드라이버 CD 와 오마이피씨 CD 로 드라이버를 설치할수 있습니다.
번갈아 설치를 해보시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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서성화 |
2013-09-26 |
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윈도우 7 홈프리미엄 K (처음사용자용)/한글/32+64bit에서
32+64bit는 32bit와 64bit 둘 다 사용할 수 있다라는 말인가요?
과거(2010)에 오마이피씨에서 구매한 익스트림에 깔아서 사용하면 되는건가요?
알려주시면 구매하는데 많은 도움이 되겠습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
윈도우 윈도우 7 홈프리미엄 K (처음사용자용)/한글/32+64bit 제품은 32비트 64비트 설치CD 가 함께 들어있어
32비트 , 64비트 선택하여 설치가 가능하며 시스템 메모리 용량이 4GB 이상이신경우 64비트 CD을 이용하여
윈도우 설치후 사용하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김경민 |
2013-09-26 |
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상품은 잘받았습니다
근데 부팅속도가... 지금 쓰는컴 보다 느리네요;;?
1분정도 걸리는듯 합니다 왜이럴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
본체 상품의경우 내부 구성에 따라 부팅 속도의 차이가 있습니다. 부팅속도는 내부 부품 구성 또는 초기 윈도우
부팅시에는 다소 느릴수 있으나 2~3 회정도 재부팅 하시면 빠르게 부팅이 가능합니다. 만약 2~3회 부팅시에도 윈
도우 부팅시 부팅속도가 조금 느리다고 생각하시는경우 복구솔루션 F5 (초기 부팅시 F5 메시지가 뜨며 해당부분에
서 F5 클릭하시면 복구 모드진입) 이용하여 초기 윈도우 상태로 복원후 사용을 해보시기 바랍니다.
만약 동일 증상이 발생되신다면 1:1 게시판에 글 남겨 주시면 상담원이 고객님에게 별도로 연락을 드리도록
하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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서성화 |
2013-09-26 |
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주문번호 100322111516430 주문일 2010-03-22 13:11:18
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PC본체별 분류 AMD(브리즈번/윈저) 본체 모니터 별도
오마이 익스트림 P4 [AMD 게임 울트라!]
CPU 애슬론2-X4 프로푸스 620[쿼드]
CPU쿨러 AMD 정품쿨러 기본제공
메인보드 고급형 AMD 770칩셋 DDR3지원
메모리 DDR3 3GB [1333Mhz]★삼성전자
그래픽카드 [라데온] HD5670 1GB
하드디스크 [S-ATA2 500GB]7200rpm [버퍼 16MB]
랜카드 [유선랜] 리얼텍 100Mbps 내장형
파워 [500W 미들] 그레이트월 저소음
2010년도에 위와 같이 오마이피씨에서 컴터를 샀습니다. 그래서 카오스온라인 또는 LOL을 해볼까해서(집에서 자주하지는 않고 단시간만 점 할까해서요) 메모리카드와 그래픽카드에 대해 업그레이드를 점 하려 하는데...
상기 카드가 호환이 되는지 알고 싶습니다.
그래픽 카드가 다양해서 그런데 가능하시다면 어느 제품까지 호환이 가능할지 알려주시면 제품을 구매하는데 도움이되겠습니다.
부탁드립니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 그래픽카드 상품의경우 기존 본체 제품에 호환성 문제가 없어 장착이 가능합니다. 현재 사용중이신 제품으로
업그레이드는 지포스 GTX 650 1GB 라데온 HD7770 시리즈 까지 장착하여 사용이 가능합니다. 상위 그래픽카드
변경시에는 파워 부분만 정격 600W 급으로 변경하시면 상위 그래픽카드 제품또한 장착이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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서성화 |
2013-09-26 |
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주문번호 100322111516430 주문일 2010-03-22 13:11:18
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PC본체별 분류 AMD(브리즈번/윈저) 본체 모니터 별도
오마이 익스트림 P4 [AMD 게임 울트라!]
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메인보드 고급형 AMD 770칩셋 DDR3지원
메모리 DDR3 3GB [1333Mhz]★삼성전자
그래픽카드 [라데온] HD5670 1GB
하드디스크 [S-ATA2 500GB]7200rpm [버퍼 16MB]
랜카드 [유선랜] 리얼텍 100Mbps 내장형
파워 [500W 미들] 그레이트월 저소음
2010년도에 오마이피씨에서 컴터를 샀습니다. 그래서 카오스온라인 또는 LOL을 해볼까해서(집에서 자주하지는 않고 단시간만 점 할까해서요) 메모리카드와 그래픽카드에 대해 업그레이드를 점 하려 하는데...
상기 메모리 카드가 호환이 되는지 알고 싶습니다.
메모리가 다양해서 그런데 가능하시다면 어느 제품까지 호환이 가능할지 알려주시면 제품을 구매하는데 도움이되겠습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 사용하시는 제품에 위 메모리 장착하여 사용이 가능합니다. 사용하시는 메인보드의 지원되는 메
모리는 PC-12800까지 메모리클럭이 호환이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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황기순 |
2013-09-26 |
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CPU : Core2Duo 6550
메인보드 ASUS P5KPL - VM (G31)
VGA PG8500Gt (256)CDT가온
쿨러 Core2Duo쿨러-LS
POWER P4M 350W (061) 파워렉스
RAM DDR 2 1G(667) - ss *2
그래픽카드를 바꿀려고요
이거 맞나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 사용하시는 메인보드에는 장착은 가능하나 위 그래픽카드의 권장파워용량은 정격500W이상 일반파워
600W이상으로 사용을 해주셔야하며 현재 사용하시는 파워의 용량이 작아 호환이나 사용이 되지않습니다. 케
이스 제품은 슬림형일경우 장착이 되지않으며 그 이상의 크기의 케이스에 장착이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
