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조은애 |
2012-04-05 |
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컴퓨터 모두 선을 연결호 켜니~~~~~작동이 되는 듯 하다가 영어가 뜨면서... 끝에 a key..이 뜨던데..
이건 왜 그런건가요??? 윈도우를 설치해야하는 건가요?????? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문상품은 윈도우가 미포함된 상품으로 하드디스크를 정상적으로 읽었으며 하드디스크에 윈도우가
없을시 표기되는 정상적인 메세지 입니다. 윈도우 설치후 사용하셔야 합니다
모든 상품은 조립후 윈도우 설치 테스트를 완료한후 하드디스크는 파티션 분할과 포맷하여 출고를 합니다.
말씀하신 메세지는 하드디스크는 정상적으로 인식을 한후 윈도우 부팅 파일이 없을때 표기되는 메세지 입니
다. 부팅순서는 CD롬 이후 하드디스크로 되어 있으며 CD에서 읽지 못하거나 하여 하드디스크로 넘어간 것입
니다. 먼저 CMOS 셋업창에서 CD롬이 정상적으로 인식이 되는지 확인을 부탁드립니다..
하드디스크는 정상적으로 연결이 되어있으며 윈도우 CD를 넣은후 키보드 엔터나 스페이스바를 반복적으로
눌러주시면 CD를 읽어 윈도우 설치화면으로 들어가게 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정수진 |
2012-04-05 |
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삼성전자⁄매직스테이션
CPU 코어2 쿼드, RAM 3G, HDD(GB) 500GB, ODD DVD-MULTI, VGA제품군 GeForce 9600, 코어 형태 쿼드 코어, 정격 출력 350W, 케이스 크기 미니타워형 케이스, 요크필드 Q8300, 2.5GHz, 3GB, 500GB, DVD-Multi, 7.1채널, Windows Vista 입니다.
파워는 부족한것 같아서 여기서 판매하는 [550W][ANTEC]VP550P <<로 바꿀려고하는데 바꾸면 호환가능한가용? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
일반ATX 타입의 제품이라면 VGA GTX550 TI 1GB그래픽카드 및 안텍 VP550P 호환성등의 문제가
없어 장착이 가능하며 구입시 해당 케이스 제품이 일반ATX 타입인지 확인후 구입 하시기 바랍니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이인옥 |
2012-04-05 |
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컴퓨터 주문해서 잘 받았습니다.
설치해서 사용 중인데요, 보내주신 스피커를 사용하려고 하는데
어떤 사운드 드라이버를 설치해야할지 모르겠어서요...
메인보드의 제조사 모델명등을 알아야 한다고 하는데
제가 컴퓨터에 대해서 잘 몰라서ㅜ ㅜ 잘 알려주셨으면 좋겠습니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
스피커 제품은 별도로 드라이버가 제공되지 않으며 스피커 케이블을 본체 후면부 스피커 출력 또는
전면부 헤드셋 단자에 연결만 하여 주시면 사용이 가능합니다
스피커 연결시 사운드 출력이 되지 않은경우 내장 사운드 드라이버 설치 되어있지 경우 소리 출력이 되지
않으며 제공된 메인보드 드라이버시디 또는 오마이피씨 전자메뉴엘CD 이용하여 드라이버 셋팅하여 주시면
사운드 출력이 정상적으로 출력이 됩니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X3
[3D게임/그래픽] |
게임
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박얘솔 |
2012-04-04 |
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아이온 테라 하는용으로 쓰려고하는데요
렉없이 잘돌아가나요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 X20 제품으로 3D온라인게임인 아이온 테라 게임 구동이 가능하며 게임 세부 옵션에 따라
끊김등은 발생되실수 있으며 금액적인 여유가 있으시다면 그래픽카드 부분을 지포스 GTX550 TI 1GB급
으로 업그레이드 하여 주시면 좀더 높은 옵션으로 게임을 원할하게 구동이 가능합니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김범한 |
2012-04-04 |
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마우스나 키보드 USB단자밖에 못끼우나요??
아ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 XL20 제품은 기가바이트 H61 칩셋이 장착된 메인보드 제품으로 PS2 단자가 1개만 제공되는 제품으로
키보드 또는 마우스 둘중 한개만 연결이 가능하며 키보드 제품을 PS2 연결시에는 마우스 제품은 별도로 USB 제품
으로 연결하여야 합니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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비밀 |
2012-04-04 |
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| ㅠㅠ조립피시인가여..완전 컴맹이라 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨는 부품을 조립하여 완벽 테스트 후 판매하는 업체입니다.
위 제품으로 아이온은 중급옵션으로 구동은 가능하며 상급 옵션으로 구동하길 원하신다면 메모리를
4기가로 업그레이드 하시고 그래픽 카드를 GTX550 TI로 변경하시는걸 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김지회 |
2012-04-04 |
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윈도우를 추가사양에서 골라야 되는건가요? 아니면 이미 깔려있나요?
골라야되면 윈도우xp도 괜찮은건지... 위에 ram보니까 윈도우7에서만 인식된다써잇길래요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 "고사양 RPG게임용Z25" 모델은 기본 윈도우가 미탑재 되어 있는 제품으로써,
정품 윈도우 CD 추가구매시 윈도우 및 드라이버는 완벽설치된 상태로 제품이 발송 되오나
그렇지 않은 경우 물론 제품은 조립 및 테스트과정을 거쳐 발송이 되지만 테스트후 하드디스크는
포멧이 된 상태로 발송이 되어 받으신 제품에 윈도우 및 드라이버는 고객님께서 직접 설치를 해주셔야 합니다.
윈도우 미탑재 제품이라도 윈도우 CD만 제공이 되지 않을뿐 각종 드라이버CD와 함께
'오마이피씨 전자메뉴얼' 이라는 통합 드라이버CD가 동봉되어 발송이 됩니다.
윈도우 추가시 제품 금액에서는
[윈도우 XP] 홈 에디션 COEM&바이러스백신 +138,000원
[윈도우7 32bit/64bit] 홈 프리미엄 DSP +169,000 원이 추가 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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하우스 |
2012-04-04 |
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가끔 온라인게임/ 영화/ 문서작업 정도 하는편이구요
중요한건 집에 모니터 2대가 있는데 이거 두개를 하나의 본체에 듀얼로 연결해서 사용하려고합니다 가능할런지요 만약 두대를 사용하려면 추가하여야 할 것이 있다면 뭔가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품 V1 제품은 내장그래픽으로 구성된 제품으로 D-SUB 지원하여 한개의 모니터만 연결이
가능하며 듀얼모니터 구성시에는 별도의 외장 그래픽카드을 추가로 장착하여야 하며 그래픽카드 추가시
에는 제품사양변경/ 그래픽카드 [사양변경]을 클릭 추가로 그래픽카드 상품을 구매하실수 있습니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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길성훈 |
2012-04-03 |
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복합기 구매할려고 하는데
내용물에 잉크도 같이 포함되어서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 캐논 PIXMA MP287 제품은 기본 잉크가 포함된 제품입니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL2
[온라인게임/사진편집] |
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서든
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이평강 |
2012-04-03 |
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| 서든풀옵션으로 가동해도 되는제품인가여 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 XL16 제품으로 서든어텍 게임플레이가 가능한 제품이며 게임옵션사항을 풀옵션으로 플레이를
하시다면 그래픽카드 부분을 지포스 GTS450 1GB급 이상으로 변경하여야 풀옵션으로 게임을 원할하게
구동이 가능합니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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질문이요 |
2012-04-03 |
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안녕하세요. 홈페이지 하단에 나와있는 인텔컴퓨터와 비교 좀 하려고 하는데 64만7천원에 판매되는
제품이름이 3D게임/디자인/편집 X8 [가격대성능비우수] 이렇게 나와있는 인텔 컴퓨터인데요
AMD CPU가 인텔보다 성능면에서 좋지 않다는 평이 있던데 판매자 분께서는 어떠신가여? 쓰기에 무난하면 좋겠는데..ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
AMD 제품과 INTEL 제품의 크게 차이점으로는 제품의 제조사,CPU스펙 각 제조사 마다 라인업상
의 상위 제품 과 하위 제품에 따라 성능이 다릅니다
제품을 사용하시는 용도에따라 CPU 구입시 차이가 있으며 일반 가정에서 간단한 영화 감상이나 게임등을
하신다면 AMD 제품군으로 추천하여 드리며 고사양 위주로 게임 및 작업등을하신다면 INTEL 쿼드코어 라인업
CPU 제품군을 추천하여 드립니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오경수 |
2012-04-03 |
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| 테라 무난하게 돌아가나요 ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 사양은 2D게임/동영상 등에 적합한 제품으로 게임 권장사양이 높은 테라 온라인게임
적합하지 않은 제품으로 3D온라인게임 용도로 제품을 구입하신다면 X21 제품의 사양으로 구성된 제품
군을 추천하여 드립니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R5
[LOL/아이온/테라] |
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질문이요 ㅎ
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오경수 |
2012-04-03 |
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| 테라 무난하게 돌아갈수있을 까요 ㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 사양은 근래 출시되는 제품들중 중급 사양의 제품 으로써
테라 및 아이온 같은 고사양에 3D게임 이용에 적합한 제품이며 게임 세부 옵션에 따라 어느정도의
끊김등의 현상은 발생되실수 있습니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이웅렬 |
2012-04-03 |
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i5 2400 쿼드코어로 스펙을 변경시킨다면 디아3도 돌릴 수 있나요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 최선두 상담원입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 스펙 변경시 문제없이 구동이 가능할 것으로 보입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이웅렬 |
2012-04-03 |
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스타2와 디아3을 이 정도의 스펙으로 충분히 돌릴 수 있나요?
그리고 하드디스크에서 1tb가 정확히 뭔지...
컴퓨터 부품쪽에서 잘 아는게 없어서요. 답변 부탁이요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 X4 제품은 기본 구성된 사양이 높은편으로 구성되어있어 3D온라인게임 스타2 및 디아3 게임에
적합한 제품이며 게임 세부 옵션에 따라 게임상의 끊김정도는 발생되실수 있으며 금액적인 여유가 있으시다면
그래픽카드 부분을 지포스 GTX550 TI 1GB 급이상으로 업그레이드을 권장하여 드립니다
하드디스크 1TB 제품은 시게이트 제품으로 조립되어 판매가 되고 있습니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김용하 |
2012-04-03 |
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| 말씀하신 마이크로소프트 백신 지웠는데요 아직도 끊기고 멈추네요.. 제가 볼땐 v3나 노턴 백신 같은게 없는것 같아요.. 워낙 컴맹이라보니까.. 뭐가 뭔지 ㅎㅎ 저 이제 어떡하면 좋을까요...ㅜ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 최선두 상담원입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
유선상으로 안내해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이호영 |
2012-04-03 |
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| 컴퓨터랑 같이 주문해도..착불로 배송비결제해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 최선두 상담원입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님, PC랑 같이 주문하시면 같이 배송처리해드리겠습니다. 고객요청사항에 적어주시면
처리해드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김성민 |
2012-04-02 |
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내장형 그래픽인데~ 듀얼 모니터 가능한가요?
매장에서 고객용 모니터와 직원용 모니터 두대가 붙어야되는데...
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 최선두 상담원입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 본 제품은 내장그래픽을 사용한 제품으로 D-SUB하나만 있는 제품입니다.
듀얼모니터를 사용하시려면 그래픽카드를 구매하시기 바랍니다. 그래픽카드는 사양변경을
클릭하셔서 원하시는 제품을 선택하시면 됩니다. 일부제품의 경우는 소비전력의 증가로
파워도 더 높은 와트의 제품으로 변경구매하셔야 할 경우도 있습니다. 잘 모르시거나
더 궁금한 사항이 있으시면 오마이피씨고객센터로 전화주시기 바랍니다. 상세히 설명해드리겠습니다.
고객센터 전화번호는 1588-5068 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김숙희 |
2012-04-02 |
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피씨를 산지 7주일이 됐네요...
윈도우를 깔고 vga드라이버 다운로드 하는중 갑자기 화면이 까맣게 나오지 않아요..
껐다 다시켜도 화면이 안 나와요..
뭐가 문제인가요???
에효~~답변 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 최선두 상담원입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 죄송합니다만 고객님의 정보로 구매건이 확인되지 않아서 정확하게 안내가 어렵습니다.
일단 본체을 오픈하셔서 그래픽카드를 탈부착 해보시기 바랍니다.
탈부착 후에 윈도우를 재설치 하시고 동일 증상이 발생한다면 오마이피씨 고객센터
운영시간 내(평일 10:00-18:00)로 전화주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이철용 |
2012-04-02 |
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| xp 설치 및 랜카드 2개를 장착하여 사용 가능한 사양의 컴퓨터를 구입할려고 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 최선두 상담원입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 사무용으로 적합한 제품으로 r10이란 제품을 추천해드립니다.
제품명: 3D게임/디자인 R10
링크: http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=1&middleno=2&smallno=1&code=1bfef42e9a
사양:
CPU : 인텔™ 샌디브릿지 듀얼 [G860]
CPU쿨러 : 인텔 코어 시리즈 쿨러
메인보드 : [P67★프리미엄] P67H2-A 블랙 EX[SATA3] +106,000 **
메모리 : [DDR3 4GB 지스킬] PC3-10600
그래픽카드 : [지포스] GT440 1GB
하드디스크 : 500GB [SATA3][웬디/시게이트]
CD/DVD/RW : 삼성 22X DVD멀티[DVD-RW]
사운드 : [내장형] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100/1000Mbps 랜
케이스 : [미들] COMART 스윙 USB
파워 : [450W] 그레이트월 450SE
스피커 : 2채널 스피커&웹하드쿠폰
상단의 메인보드로 변경 구매하시면 랜카드를 2개 쓸 수 있습니다. 메인보드에 내장 랜기능이
있으므로 랜선을 2개연결하시려면 랜카드는 1개만 필요하므로 참조하셔서 구매하시기 바랍니다.
모든 보드가 랜이 기본으로 내장되어 있으며 사양변경에서 랜카드를 추가하시면 내장랜과 별도 추가한
랜 2개를 함께 사용을 하실수 있습니다.
해당상품은 윈도우가 미포함된 상품이며 사양변경 및 추가구매에서 윈도우XP 또는 윈도우7을
추가 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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