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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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임재민 |
2011-03-07 |
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작년에 80만원대 제품을 구입해서 사용하는데
본체를 살짝만 건드려도 컴퓨터가 멈추는 현상이 일어나서
다시 구입 합니다.
AS기사를 불러도 이유를 모른다는 답변뿐 ;;
제발 이번엔 좋은 놈으로 보내주세요 ㅠ.ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문제가 있는 제품은 저희 오마이피씨로 택배를 통해 보내주시면 a/s처리해드리도록 하겠습니다.
제품 구입 후 1년은 출장 방문 차후에는 본사로 택배로만 보내주시면 공임비는 받지 않고 a/s처리해드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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질문 |
2011-03-07 |
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| 로 장착한다면 오버해서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
cpu마다 수율이 다르기 때문에 오버는 하여 발송되지는 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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따따 |
2011-03-07 |
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요거로 아이온 렉없이 즐기고 싶은데용
그래픽카드를 라데온 1기가로 바꾸고 파워를
파워스테이션 2 로 바꾸려고 하거든요 호환이 안된다길래^^;;
그리구 요거로 디자인 관련 작업들도 할거거든요^^
요 옵션으로 아이온이랑 디자인 작업시 렉없이 잘 돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
파워스테이션 파워는 450W이므로 파워 전력이 부족하여 호환이 안되시는 문제로
W수가 더 높은 제품으로 구매해주시면 되시겠습니다.
아이온은 라데온 그래픽 카드와 궁합이 잘 맞습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 아레나 익스트림2
[엘더레이크 i5 / RTX3050] |
케이스요
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박혜미 |
2011-03-07 |
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본체 케이스 말인데요
[미들고급] 쿨러마스터 엘리트310
이렇게 분명되어있었거든요
근데 사진하고 달라요
학교에서쓸꺼라 잠금장치무조건 있어야하는데
대부분잠금장치 다있는데
이건 잠금장치도없구요
진짜 뭐죠??이거 ㅜㅜ
케이스너무 안좋은데여.. 잠금장치 뭐 있다고 쳐도
옆면이 투명 플라스틱으로 되어있어요 이거 누가 그냥 구멍내서 가져갈수있을정도로..
아 어찌해야되여..하루하루가 불안합니다 누가 부품이라도 가져갈까봐 .......... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 저희 오마이피씨 상담원이 유선상으로 안내를 해드리도록 하겠습니다.
그때 고객님 케이스가 품절이 된 관계로 3만원 더 비싼 엘리트 430으로 발송해드렸습니다.
이 부분은 저희 홈페이지상에서 공지를 하고 있었으며 잠금 장치를 보내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V1
[사무,가정/10세대 코멧레이크] |
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게임?
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ddolpari |
2011-03-07 |
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| 이 사양으로 온라인 게임 슬러거 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품으로 슬러거를 돌리시는덴 부족한 부분이 많습니다.
오마이 벨류 C2 제품으로 구입해주셔야 합니다. 아래는 링크입니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productList.html?largeno=13&middleno=3&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김학희 |
2011-03-07 |
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한컴 오피스 2010은 그냥 사용하면 되는가요? 2개월 체험판 아닌가요?
컴맹이라 모든 게 궁금합니닿ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
한컴은 당사와 계약 관계가 아니며 출고시 설치되지 않았습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김학희 |
2011-03-07 |
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| office 2010 starter는 별도로 인증 받을 필요 없이 그냥 쓰도록 되어 있는가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우7 정품이 제공되는 포함상품에는 오피스 프로그램중 일부기능이 빠진 워드와 엑셀이
스타터 버전으로 설치되어 별도 인증없이 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 RL11
[가정, 사무/32"대형모니터] |
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질문이요
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이민형 |
2011-03-07 |
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테라상급옵,위닝11 돌아가겠죠??
그리고 블루레이동영상도 볼수있나여?
아 그리고 랜카드 좋은거로 변경하면 인터넷속도빨라지나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
테라는 중간정도의 옵션으로 가능하며 상급은 메모리를 3~4기가로 그래픽카드는 사양변경에서
옵션별로 정리를 해드렸습니다.
블루레이용 ODD 가 별도로 있으며 사양변경에서 보실수 있습니다.
별도로 랜카드를 장착시 더 안정적이며 인터넷 속도는 인터넷 서비스에 따라 속도차이가
있습니다. (랜카드와 인터넷 속도와는 관련이 없습니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GSL2
[사무/가정용/SSD 256GB] |
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백신은 뭘 ?
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klk |
2011-03-07 |
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| 백신은 어디 걸 쓰는가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의상품은 윈도우7 정품이 포함된 상품으로 마이크로 소프트사에서 시큐리티에센셜 백신을
기본으로 제공하며 별도로 알약이나 V3등 설치를 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문영훈 |
2011-03-07 |
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| 오마이 벨류 SL2 구입하려고 하는데요 윈도우 설치해서 보내줄수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 "오마이 벨류 SL2" 모델은 기본 윈도우가 미탑재 되어 있는 제품으로써,
정품 윈도우 CD 추가구매시 윈도우 및 드라이버는 완벽설치된 상태로 제품이 발송 되오나
그렇지 않은 경우 받으신 제품에 윈도우 및 드라이버는 고객님께서 직접 설치를 해주셔야 합니다.
윈도우 미탑재 제품이라도 윈도우 CD만 제공이 되지 않을뿐 각종 드라이버CD와 함께
'오마이피씨 전자메뉴얼' 이라는 통합 드라이버CD가 동봉되어 발송이 됩니다.
각각에 윈도우 추가시 제품 금액에서는
[윈도우7 32bit/64bit] 홈 프리미엄 DSP +159,000 원 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이성길 |
2011-03-07 |
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| 서든 렉 현상 없이 잘 돌아가나요? 다른 FS게임도 렉현상없이 잘돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 벨류 플러스 E7 제품으로 서든어텍 3D온라인게임등을 즐기실수 있으며 해당 게임 옵션 및
인터넷환경에 따라 조금 끊김등은 있으실수 있으며 금액적인 부담이 없으시다면 그래픽카드 부분을
지포스 GTS450 512MB 급이상으로 업그레이드시 보다 원할히 게임 구동이 가능합니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다 |
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오마이 인피니티 Z4
[3D게임/그래픽] |
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질문
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김별 |
2011-03-07 |
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아래와 같이 주문할껀데요~~
아침 일찍 주문하면 당일도 수령가능한가요??
퀵서비스 원하면 당일 배송 되는 거죠??
수령할 곳이 수원인데 비용은 얼마나 하는 건가요??
그리고 정상적으로 주문 하면 익일에는 수령가능한가요???
빠른 답변 부탁드립니다. ^^* |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 안내해 드리도록 하겠습니다.
현재 졸업,입학시즌인 관계로 주문량이 증가하여 다소 시간적으로 지연될수 있는 점 안내해 드리며
단 조립및 테스트 할수 있는 시간을 위해 오전 일찍 주문결제해주시면 퀵서비스 배송은 제공되고 있습니다.
수원지역은 일부 동네에 따라 틀리지만 부담하실 퀵서비스 운임비용은 30,000원에서 35,000원이 되겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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유경보 |
2011-03-06 |
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여분의 케이블선은 어제 옛날모니터정리하면서 선버려서없어서 확인은못하고, 모니터선들다뺏다꼽아보고, 전원선하고 모니터전원선바궈꼽아도똑같네요.
그리구 본체키니깐 모니터는안뜨고 NO SIGNAL INPUT CHECK VIEDO CABLE라고계속뜨다가
갑자기 바탕화면이켜지는데 마우스버튼도없고,아이콘도없고 그냥바탕화면만 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
모니터 선을 두개 꼽으셔서 생기는 증상으로 판단되며 이에 대한 안내는 유선상으로 해드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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ksy3500 |
2011-03-06 |
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DVD 멀티]요.. dvd를 굽기 위해서 열어보면 삼성이라고 되어있는데요..
디비디나 시디에 굽기에 간혹 실패하거나 아니면 레코딩읽기 확인을 실패했을때 뜨는 창을 보면
엘지고객센터에다가 물어보라는 메시지가 뜨거든요..
그래서 말인데요..
제가 이걸 첨에 사서 한 1년까지는 레코딩 실패가 거의 없었는데요. 있더라도 레코딩을 하고 나서
데이터확인을 할때 약간 읽기 오류가 나는 정도였거든요.
근데 최근에는 그냥 다른 프로그램 다닫고, 혹시 몰라서 컴퓨터를 한번껐따가 다시 실행시켜서
디비디를 굽는데도 레코딩에서부터 에러가 나더라구요.. 그래서 dvd만든 제조회사가 엘지인지,
아니면 삼성인지 알아보려구요..
그리고 dvd멀티광드라이버(이렇게 부르는 거 맞나요?)의 모델명을 말씀해 주셨으면 좋겠습니다.
꼭 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품은 현재 삼성 TS-663B제품입니다. CD-ROM은 삼성에서 a/s기간이 지나셨으므로
a/s처리가 불가능 하십니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최학순 |
2011-03-06 |
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부품별 제조사가 나와 있지 않은건 중국산이기 때문인가요?
정품을 취급한다고 나와있는데, 윈도우즈만 정품을 이용하는건지, 부품도 정품인지 궁금합니다
차후 구매후 사용에 문제가 생겼을시, 부품별 제조사로 a/s가 되는지, 무조건 오마이피씨에
a/s처리해야 되는지 답변부탁합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 오마이피씨는 정품을 판매하고 있으며 메인보드 및 주요 그래픽 카드 등 제조사는
현재 판매되는 거의 대부분의 회사 제품이 대만 제품입니다. 저희쪽에서 a/s대행으로 가능하시며
해당 부품 제조사에서 a/s도 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이성길 |
2011-03-06 |
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서든 / 카트 / 크아 / 스포 / 크로스카운터 / 카르마 / 등등 렉현상없이 잘 돌아가나요?
그리고 제가 아프리카 방송도 가끔씩 하는데 아프리카 방송 키고 해도 렉현상 없이 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 게임을 하시는데 하드웨어적인 랙 없이 돌아가지만 아프리카는 시피유와 메인보드
점유율이 높기 때문에 상황에 따라 랙이 발생 할 수도 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김지인 |
2011-03-06 |
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제가 하는 게임이 3D온라인 입니다. 게임의 적합한 부품을 찾기 어려워서 질문했습니다..
어떻게 하는건지 가르켜주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 안내해 드리겠습니다.
3D 온라인 게임을 무난하게 실행하시려고 데스크탑 본체 상품을 구매하시려면 반드시 해당 게임의 권장사양급으로 상품을 구매해주셔야지만 이상없이 사용이 가능합니다.
실행하시려는 3D 온라인 게임명 기재해주시면 보다 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이명재 |
2011-03-06 |
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| 윈도우 7 최적화라고 되있어서, 윈도우XP랑도 잘맞나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 상품명 [오마이 익스피리언 L2] 상품은 윈도우 7 , 윈도우 XP 정상지원되고 있습니다.
다만 새로 나온 운영체제인 윈도우 7의 경우 XP보드는 성능향상이 20%정도 향상되었으며 3D 게임을 실행하신다면 윈도우 7 은 다이렉스 X 11을 기본 지원하고 있으나 윈도우 XP의 경우 다이렉트 X를 9.0C 까지만 지원하고 있습니다.
고객님께서 사용하시는 프로그램이 XP에서만 정상작동 된다면 XP 설치하셔도 이상없이 사용하실수 있는 상품이며 XP를 설치하여 사용하실 경우 반드시 서비스팩2 이상의 윈도우 XP CD로 설치하시기를 권장드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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임재민 |
2011-03-06 |
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요즘 xp 설치 안되는 PC가 많더라구요 설치 가능한가요?
그리고 부품들이 모두 정품 새제품인지도 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 상품명 [오마이 리얼게이밍 5] 상품은 윈도우 XP 정상적으로 설치 가능하며 소지하고 계신 CD가 반드시 서비스팩2 이상버젼의 윈도우 XP 여야지만 정상설치 되겠습니다.
그리고 저희 오마이피씨는 국내 수입사 또는 대리점에서 공급받고 있기 때문에 당연히 정품을 사용하고 있으며 중고부품을 일체 취급을 하지 않고 있기에 모두 새부품으로 조립 및 테스트 되어서 출고 되고 있습니다.
후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V12
[온라인게임/가정/영상] |
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사양이요 ~
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질문 |
2011-03-06 |
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CPU만 6700으로 바꾸려고하는데
위 옵션에서 그것만바꺼도 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 상품명 [오마이 벨류 플러스 E9] 에서 CPU 사양변경을 통해 E6700으로변경 제공되고 있으며 변경 후 구매해주시면 조립 및 테스트 진행하여 안전하게 포장하여서 CJ 택배를 통해 발송되고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
